Het scenario
Je hebt een bedrijf. Eén van je concurrenten besluit om een Google Adwords campagne te starten met jouw handelsnaam als zoekterm. Vervolgens staat er in de zoekresultaten — als iemand een zoektocht start in Google met jouw bedrijfsnaam —  (rechts of bovenaan het scherm) een gesponsord item van je concurrent. Met een doorklik naar zijn website. Je wordt boos. Wat zullen we nou hebben?

Natuurlijk is het bijzonder onfatsoenlijk en not done is om Google Adwords op deze manier in te zetten. Je boosheid is begrijpelijk. Maar het is belangrijker om jezelf af te vragen … mag dit zomaar? Kan ik hiertegen bezwaar maken?

verder lezen »

Je wilt online gaan adverteren. Met Google Adwords bijvoorbeeld. Wat moet je doen? Dat hangt helemaal af van de reden waarom je een advertentie campagne wilt opzetten. De twee meest voor de hand liggende Pay Per Click strategieën zijn hieronder beschreven:

Je wilt naamsbekendheid

Het doel van de naamsbekendheid strategie is om zoveel mogelijk bekeken te worden (exposure). Je wilt de internetgebruikers bereiken die jouw bedrijf, product of dienst nog niet kennen. Door ze bekend te maken met jouw bedrijf hoop je dat ze geïnteresseerd raken in je producten en diensten.

Zoekterm selectie
De lijst met zoekwoorden die je in je advertentiecampagne gebruikt is breed. Je richt je aandacht vooral op de meest algemene zoektermen. Dat zijn immers de woorden die de grootste verkeersstroom opleveren.

Bieding
Je bieding moet hoog genoeg zijn om je advertentie te vertonen. Als je bijvoorbeeld adverteert in het search netwerk van Google moet je bieding op een sleutelwoord hoog genoeg zijn om een prominente plaats in de zoekresultaten te krijgen. Dan is de kans groot dat de zoeker jouw advertentie op een schermpositie tegenkomt direct naast de term waarop hij of zij zocht.

Adverteren voor conversie en ROI

Het doel van de conversie en Return on Investment strategie is het genereren van zoveel mogelijk conversies (bijvoorbeeld inschrijvingen op je e-mail nieuwsbrief, e-book downloads of online aankopen) en een goede Return on Investment voor elke zoekterm. Om dit te realiseren is het nodig om de advertentiecampagne voortdurend in de gaten te houden en bij te sturen.

Zoekterm selectie
De lijst met zoektermen waarmee je adverteert is specifiek. Je richt je uitsluitend op de woorden die voor conversies / verkopen zorgen. De zogenaamde “long tail” zoekwoorden zijn belangrijk. Want dit zijn de specifieke frases met de grootste kans op conversie. Met andere woorden, bezoekers die op advertenties met deze termen doorklikken naar je landing page willen een aankoop doen.

Bieding
De biedingen op je zoektermen wijzigen op basis van hun Return of Investment. Hiervoor moet je analyseren welke woorden het beste converteren. Spelen met de biedingen is het devies. Is de bieding op een goed presterende term optimaal? Of verhoog je de biedingen op sleutelwoorden die de beste ROI opleveren nog iets? Je verlaagt in elk geval het biedingsbedrag op woorden die slecht presteren.

Contextuele advertenties (waarbij de advertenties gebaseerd zijn op de inhoud van de pagina waarop ze worden getoond) zijn in principe een hartstikke goed idee. Zolang de advertenties relevant zijn tenminste. Als de ads out of place zijn, kan een gênante vertoning het resultaat zijn.

Zo was er vandaag op mijn leukvoorkids website een advertentie voor Gay and Lesbian dating te zien (zie screenshot rechts bij deze post). En daar was ik op zijn zachtst gezegd niet blij mee. In de eerste plaats illustreert dit voorbeeld dat de contextual ads van Google Adsense de plank ook wel eens finaal kunnen missen.

Tenzij Google Adsense zoooo contextgevoelig is dat de achterliggende logica de roze lijnen onder en boven het kader meeneemt in haar interpretatie

Maar wat kwalijker is, de doelgroep van Leuk voor Kids is mijlenver verwijderd van die van het publiek van Gay en Lesbian dating. De bezoekers van leukvoorkids.nl zoeken een kleurplaat, wallpaper of info over een knutseltip. Geen partner! En ik kan me levendig voorstellen dat ouders, die tijdens de zoektocht naar een leuke kleurplaat voor hun kroost een dergelijke ad voor hun kiezen krijgen, zich op zijn minst hieraan ergeren. Of iemand klikt door naar de achterliggende landing page en wordt getrakteerd op adult material (nu valt dat laatste in deze kwestie gelukkig wel mee, maar in theorie is het mogelijk dat er niet alleen een irrelevante landing page, maar ook een voor kids ongeschikte pagina geladen wordt). Badend in het angstzweet schrik ik wakker!!

Zoals ik in een eerdere post al aanhaalde gebruik ik het filter voor concurrerende advertenties om urls van adverteerders te blokkeren die ongewenst zijn. Omdat het minstens een paar uur duurt voordat een wijziging in het competitive ads filter actief wordt, voelde ik me dan ook genoodzaakt het Adsense blok op de gewraakte pagina (tijdelijk) te verwijderen.

Google: om dit soort ongewenste situaties te voorkomen zou het meer dan prettig zijn als Adsense publishers de mogelijkheid krijgen om adverteerders te blokkeren op url!

Gezien op Threadwatch: een aantal aardige voorbeelden van websites die spammy technieken gebruiken om hun weg naar boven te vechten in de zoekmachines. Vooral het gebruik van de nep-zoekmachines vind ik altijd wel leuk om te zien. En natuurlijk de BizHome pagina waar echt alles, inclusief de navigatie, bestaat uit advertentiemateriaal.

Over spam gesproken. Wat dacht je van een rondje AdWords spam? In een YouTube video over AdWords misbruik wordt duidelijk gemaakt dat niet iedereen zich houdt aan de Google AdWords richtlijnen.

Op Search Engine Watch viel een interessant artikel over het Google landing page algoritme te lezen. Het landing page algoritme kent een waardering toe aan de doelpagina van een AdWords adverteerder. Deze waardering op zijn beurt is weer van invloed op de sleutelwoord prijs die een adverteerder betaalt. Het algoritme werd eind 2005 geïntroduceerd en heeft sindsdien meerdere updates ondergaan. Updates die bij adverteerders niet altijd in goede aarde lijken vallen.

Voordat Google het landing page algoritme invoerde, bepaalde de zoekmachine aan de hand van de Click Through Rate of een advertentie van goede kwaliteit was. Een niet geheel waterdichte manier van beoordelen. De kwaliteit van een dvertentie hoeft natuurlijk niks te zeggen over de kwaliteit van de achterliggende pagina. En erger, een Adword uiting kan ronduit misleidend zijn.

Enter landing page evaluation dus. Om een beeld te krijgen van wat bezoekers beschouwen als een kwalitatief goede pagina heeft Google, advertenties en de achterliggende landing page laten waarderen door mensen. Om hen te laten bepalen wat een wenselijke gebruikerservaring is en wat juist niet. Op basis van de menselijke beoordeling werd vervolgens het landing page algoritme ontworpen.

Factoren zoals overdadige reclame op de landing pagina en advertenties voor gratis (maar niet heus) producten / diensten lijken meegewogen te worden. Net zoals de hoeveelheid inhoud van de landing page, de aanwezigheid van kwalitatief hoogstaande uitgaande links en de aanwezigheid van een contact- en privacy statement pagina van invloed zijn.

We first start with human evaluators and end user feedback to determine a sample of landing pages that provide a low quality user experience. We then build computer algorithms to accurately detect similar types of pages, verify the accuracy, and then deploy those algorithms to evaluate all advertiser pages

Zal de onderstaande vacature van Google op Monsterboard hiermee verband houden?

Quality Rater – Dutch Language – International – Temporary
This is a temporary role that can be located in the Netherlands.

Kelly Services is recruiting part-time remote workers to help with search quality evaluation on a project basis for Google, Inc., the search engine company based in Mountain View, California. Candidates must be web- savvy and analytical, have excellent web research skills and a broad range of interests. Specific areas of expertise are highly desirable.

Participants in web evaluation projects must have a high speed internet connection. All work will be performed in the Netherlands, and participants must be able to demonstrate legal eligibility to work in one of those countries.

In particular, applicants will be asked to draw on experience living, studying, and keeping in touch with Dutch (web) culture and language. We are currently recruiting candidates with experience in the Netherlands or other Dutch-speaking countries. Higher education that spans more than one country and one culture is also relevant. Please feel free to describe in your cover letter any applicable experiences.