Hoe zorg je ervoor dat je webformulieren door de bezoekers van je website niet alleen te gebruiken, maar ook te begrijpen zijn? De overheidswebsite begrijpelijke formulieren vertelt waar je op moet letten. Want onderzoek wijst uit dat veel formulieren te moeilijk zijn. Een 30-tal regels helpen bij het schrijven van begrijpelijke formulieren. Reuze handig. Niet in de laatste plaats omdat ik zelf nogal eens tegen deze regels zondig! Wat is er zoal van belang bij het bouwen van een begrijpelijk formulier?

• Hou zinnen kort. Bij voorkeur niet langer dan 10 woorden
• Beperk je tot één hoofdgedachte per zin. Schrappen die bijwoordelijke of bijvoeglijke bepalingen!
• Gebruik in je tekst de actieve vorm van werkwoorden
• Kies voor hoogfrequente woorden in plaats van laagfrequente (woorden die je in dagelijks taalgebruik niet vaak gebruikt)
• Beperk het gebruik van lange woorden
• Wetenschappelijk, ambigue (dubbelzinnig), figuurlijk of archaïsch (ouderwets) taalgebruik? Niet doen!

Geschreven door HansR
Er is nog niet gereageerd op deze tekst.
Geplaatst in Usability
Getagged als formulieren, gebruiksvriendelijk

Reageren:

RSS feed voor reacties op deze blogpost. TrackBack URL